Help4U – sigurno mjesto za pomoć, bez straha i bez ostavljanja podataka
U svijetu u kojem djeca i mladi često nose terete veće od svojih ruksaka, ponekad je najteže napraviti prvi korak i reći: „Nešto mi se loše događa.“
Zato je osmišljen projekt Help4U – digitalna podrška namijenjena osobama mlađima od 18 godina koje se suočavaju s neugodnim, nasilnim ili uznemirujućim situacijama.
Help4U je interaktivna web stranica, prilagođena računalima i mobilnim telefonima, koja korisnika vodi kroz osam jednostavnih pitanja. Umjesto upisivanja osobnih podataka, korisnici biraju odgovore među ponuđenim opcijama, što znači da se ne prikupljaju, ne pohranjuju i ne prate nikakvi osobni podaci.
Sigurno. Anonimno. Bez pritiska.
Nakon što korisnik odgovori na pitanja, sustav automatski generira personalizirani letak koji sadrži:
-
prijateljski uvod napisan u obliku pisma – topao, razumljiv i ohrabrujući
-
sažetak odabranih odgovora, kako bi korisnik lakše razumio svoju situaciju
-
konkretne savjete prilagođene upravo tim odgovorima
-
popis prava žrtava kaznenih djela, jednostavno i jasno objašnjen
Help4U ne zamjenjuje odrasle, učitelje, roditelje ili stručnjake – ali je tihi saveznik koji pomaže djetetu da shvati što mu se događa i koje su mu mogućnosti.
To je onaj mali digitalni šapat koji kaže:



